PIAGAM PELANGGAN

• Memastikan pesakit bebas daripada kesakitan
• Sentiasa merawat semua keadaan kesakitan termasuk
  yang berpunca dari penyakit akut perubatan
• Kesakitan pesakit akan diberi perhatian segera dan
  dibuat dalam masa satu jam
• Semua pesakit yang mengalami kesakitan akan dinilai
  dan dirawat oleh kakitangan terlatih untuk mencapai
  tahap kesakitan kurang daripada empat
• Pengurusan kesakitan akan diberi secara individu dengan
  menggunakan kaedah pemberian ubat dan bukan ubat
  termasuk perubatan tradisional dan perawatan
  komplimentari
• Warga petugas kesihatan akan sentiasa memantau tahap
  kesakitan dan keselesaan sepanjang tempoh perawatan